"انخفاض جودة خدمات الإنترنت في المغرب يثير استياء الزبائن"
بقلم: اميمة عابيدي
من جريدة تارودانت 24 الإلكترونية
"المغاربة ينتقدون سوء جودة خدمة الإنترنت ويطالبون بتحسين الأداء"
في الآونة الأخيرة، اشتعل غضب العديد من الزبائن في عدة مدن مغربية بسبب انخفاض جودة خدمات الإنترنت المقدمة من قبل شركات الإنترنت في المغرب. رغم دفعهم المبالغ المستحقة مقابل هذه الخدمات، إلا أن الزبائن يواجهون مشكلات كبيرة في استخدام الإنترنت بشكل سلس.
انتقادات الزبائن تتعلق بسوء جودة الخدمة التي تتسبب في تأخير التصفح وانقطاع الاتصال بشكل متكرر. هذا التدهور في جودة الإنترنت دفع بعض المتضررين في مدينة أكادير إلى بدء حملات عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن امتعاضهم وللضغط على شركات الإنترنت لتحسين أداء خدماتها.
إلى الآن، لم ترد الشركات المعنية على هذه الشكاوى ولم توضح الأسباب وراء انخفاض جودة خدمات الإنترنت في المغرب. يتطلب الأمر تدخلًا سريعًا لحل هذه المشكلة وتحسين جودة الإنترنت لضمان تقديم خدمات أفضل للزبائن وتلبية احتياجاتهم في العصر الرقمي الحالي.
